İletişim Formu
Üye ve Ziyaretçi Kişisel Veri Aydınlatma Metni
(KVKK AYDINLATMA METNİ)
Yürürlük Tarihi: {tarih}
Veri Sorumlusu: {saticiunvan}
Adres: {saticiadres}
Telefon: {saticitelefon}
E-posta: {saticimail}
www.deraysbutik.com (“Site”) üzerinden kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde işbu Aydınlatma Metni ile sizleri bilgilendiriyoruz.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Site üzerinden sipariş ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürün/hizmet tedarik süreçlerinin yürütülmesi
-
Üyelik işlemleri ve kullanıcı hesabı oluşturma
-
Siparişin teslim edilmesi ve kargo süreçlerinin yönetilmesi
-
Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi
-
Fatura düzenlenmesi ve finansal işlemlerin takibi
-
İlgili mevzuat uyarınca saklama yükümlülüğünün yerine getirilmesi
-
Kampanya, reklam ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmiş ise)
-
Şirket faaliyetlerinin ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
2. İşlenen Kişisel Veriler
İşlenen kişisel veriler aşağıdaki gibidir:
-
Kimlik Bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası/vergi numarası)
-
İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi)
-
Müşteri işlem bilgileri (sipariş detayları, ödeme bilgileri)
-
Finansal veriler (ödeme yöntemine ilişkin bilgiler — kart bilgileri bankalar tarafından işlenmekte olup tarafımızca saklanmaz)
-
Talep/şikayet yönetimi bilgileri
-
Kullanıcı işlem bilgileri (IP adresi, çerez verileri, log kayıtları)
-
Hukuki işlem bilgileri (mücbir haller ve yasal yükümlülükler kapsamında ilgili mercilerle paylaşılan bilgiler)
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi ve kurumlara KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aktarılabilir:
-
Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
-
Mali müşavirlik ve bağımsız denetim firmaları
-
Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcı kuruluşlar
-
Hukuki yükümlülük gereği adli makamlar ve ilgili kamu kurum ve kuruluşları
-
Bulut hizmet sağlayıcıları ve hosting firmaları
-
Pazarlama, reklam ve kampanya süreçleri kapsamında iş ortakları (açık rıza verilmiş olması kaydıyla)
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
-
Site üzerinden üyelik oluşturma
-
Sipariş verme
-
İletişim formları doldurma
-
Kargo ve teslimat süreçleri
-
İletişim faaliyetleri (telefon, e-posta, SMS, anlık bildirim vb.)
-
Web sitesi ve mobil uygulama kullanımı sırasında otomatik yollarla (çerezler vb.)
toplanmakta ve aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:
-
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
-
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
-
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
-
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler için veri işlenmesinin zorunlu olması
-
Açık rızanın alınmış olması (pazarlama faaliyetleri için)
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarına uygun şekilde gerekli olan azami süre boyunca saklanmaktadır.
Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
-
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
-
KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
-
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;
yazılı olarak veya kayıtlı e-posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ya da kayıtlı e-posta aracılığıyla info@deraysbutik.com adresine iletebilirsiniz.
Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgileri ve talebinize ilişkin açıklamanın bulunması gerekmektedir.
Yasal süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
8. Yürürlük
İşbu KVKK Aydınlatma Metni, Site’de yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Site üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya Site’yi kullanmaya devam etmeniz halinde işbu metni okuduğunuz ve kabul ettiğiniz varsayılır.
Veri Sorumlusu: {saticiunvan}
Adres: {saticiadres}
Telefon: {saticitelefon}
E-posta: {saticimail}